658.62(075) П Б 87 Брагин, Ю. В. Путь QFD [Text] : проектирование и производство продукции исходя из ожиданий потребителей / Брагин, Ю. В., Корольков, В. Ф. ; рец. Голубицкая, Е. А. - Ярославль : Центр качества, 2003. - 242 с. : табл. - (Совершенный бизнес). - Библиогр.: с. 227-230 .- Список рис.: с. 231-234 .- Список табл.: с. 235-238. - ISBN 5-89521-027-9 (в пер.) : 330-40 р.
Кл.слова (ненормированные): качество -- менеджмент качества -- потребители -- QFD- методология -- ориентация на потребителя -- бизнес-процесс -- мониторинг использования продукции -- бенчмаркинг -- производственные процессы Доп.точки доступа: Корольков, В. Ф.; Голубицкая, Е. А. \рец.\ Экземпляры всего: 2 Каф. УК (2) Свободны: Каф. УК (2) |