Библиотечная система ФГБОУ ВО 'ИжГТУ имени М.Т.Калашникова'

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

Библиотечная БД - результаты поиска

Вид поиска

Библиотечная БД

Имидж-каталог

Учебно-методические пособия

Выпускные квалификационные работы

Учебно-методоческие издания

Область поиска

Найдено в других БД:

Выпускные квалификационные работы (2)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=качество обслуживания<.>)

Общее количество найденных документов : 5
Показаны документы с 1 по 5

65:339.138(075) П
К 73

Котлер, Ф.
Маркетинг. Гостеприимство и туризм [Text] : учебник для вузов / Котлер, Ф., Боуэн, Д., Мейкенз, Д. ; ред. Ноздрева, Р.Б. - М. : ЮНИТИ, 1998. - 764 с. : ил., табл. - ISBN 5-238-00018-9 (В пер.). - ISBN 0-13-858267-Х : 226-00 р.

УДК

Рубрики: ЭКОНОМИКА.ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ--ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ СТРАНЫ--ЭКОНОМИКА ТУРИЗМА
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг -- гостеприимство -- гостиничный бизнес -- маркетинг туризма -- ресторанный бизнес -- реклама -- паблик рилейшнз -- стратегическое планирование -- услуги -- потребители -- качество обслуживания -- ценообразование -- персонал торговый

Доп.точки доступа:
Боуэн, Д.; Мейкенз, Д.; Ноздрева, Р.Б. \ред.\
Экземпляры всего: 1
Каф. ЭТ и УКД (1)
Свободны: Каф. ЭТ и УКД (1)
Найти похожие

78.38я7
В 17

Ванеев, А. Н.
Конфликты в библиотеке [Text] : предупреждение и разрешение / Ванеев А. Н. - СПб. : Профессия, 2001. - 128 с. : ил., табл. - (Библиотеч. практикум). - Библиогр.: с. 118- 119. - ISBN 5-93913-013-5 : 51.10 р.

ББК 78.38я7 + 78.3я7
Рубрики: КУЛЬТУРА--ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕК
Кл.слова (ненормированные):
библиотечное дело -- конфликты -- управление конфликтами -- руководители -- библиотекари -- читатели -- стили руководства -- этика профессиональная (библиотекаря) -- услуги библиотечные -- качество обслуживания

Экземпляры всего: 1
ОХиИФ (1)
Свободны: ОХиИФ (1)
Найти похожие

621.395 П
Т 43

Типовая методика по приемке и вводу в эксплуатацию серийных городских и сельских АТС импортных поставок [Text] : (ред. 2). - М. : Информсвязь, 1996. - 174 с. : табл. - 105-00 р.

УДК

621.395 П

621.395.34

Рубрики: СВЯЗЬ--ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ И АППАРАТУРА
Кл.слова (ненормированные):
АТС -- сельские АТС -- городские АТС -- электронные АТС -- приемка -- ввод -- проверка -- испытания -- качество обслуживания

Экземпляры всего: 1
Каф. ССТС (1)
Свободны: Каф. ССТС (1)
Найти похожие

658.7(075)
М 64

Миротин, Л. Б.
Логистика: обслуживание потребителей [Text] : учебник для вузов / Миротин Л. Б., Ташбаев Ы. Э., Касенов А. Г. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 186 с. : ил., табл. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 186-187. - ISBN 5-16-000977-9 : 30.00 р.

УДК

658.7(075)

Рубрики: ОБЩИЕ И КОМПЛЕКСНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ТЕХНИЧЕСКИХ И ПРИКЛАДНЫХ НАУК И ОТРАСЛЕЙ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА--МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ СНАБЖЕНИЕ
Кл.слова (ненормированные):
логистика -- предприятие -- потребители -- логистическое обслуживание -- обсуживание потребителей -- системный подход -- транспортно-логистическое обсуживание -- реинжиниринг обслуживания -- стандарт обслуживания -- уровень обслуживания -- система обслуживания -- служба логистики -- управление персоналом -- должностные инструкции -- планирование -- управление предприятиями -- качество обслуживания -- аудит

Доп.точки доступа:
Ташбаев, Ы. Э.; Касенов, А. Г.
Экземпляры всего: 1
ОХиИФ (1)
Свободны: ОХиИФ (1)
Найти похожие

65:339.138
К 73

Котлер, Ф.
Маркетинг по Котлеру [Text] : как создать, завоевать и удержать рынок / Котлер, Ф. ; пер.: Гольдич, В. А., Оганесова, И. А. ; науч. ред. Турко, С. В. - 2-е изд., испр. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 294 с. : табл. - ISBN 5-9614-0158-8. - ISBN 0-684-85033-8 : 243-04 р.
Перевод заглавия: Kotler on marketing

УДК

65:339.138

Рубрики: ЭКОНОМИКА.ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ--ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ СТРАНЫ
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг -- стратегический маркетинг -- анализ рынка -- сегментирование рынка -- торговые марки -- качество обслуживания -- интегрированные маркетинговые связи -- тактический маркетинг -- административный маркетинг -- электронный маркетинг -- Интернет-услуги -- глобальный маркетинг -- бизнес-планы -- эффективность маркетинга

Доп.точки доступа:
Гольдич, В. А. \пер.\; Оганесова, И. А. \пер.\; Турко, С. В. \науч. ред.\
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)