658.7(075) М 64 Миротин, Л. Б. Логистика: обслуживание потребителей [Text] : учебник для вузов / Миротин Л. Б., Ташбаев Ы. Э., Касенов А. Г. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 186 с. : ил., табл. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 186-187. - ISBN 5-16-000977-9 : 30.00 р.
Кл.слова (ненормированные): логистика -- предприятие -- потребители -- логистическое обслуживание -- обсуживание потребителей -- системный подход -- транспортно-логистическое обсуживание -- реинжиниринг обслуживания -- стандарт обслуживания -- уровень обслуживания -- система обслуживания -- служба логистики -- управление персоналом -- должностные инструкции -- планирование -- управление предприятиями -- качество обслуживания -- аудит Доп.точки доступа: Ташбаев, Ы. Э.; Касенов, А. Г. Экземпляры всего: 1 ОХиИФ (1) Свободны: ОХиИФ (1) |