004 С 28 Севостьянов, И. О. Поисковая оптимизация : практическое руководство по продвижению сайта в Интернете [Текст] / Иван Севостьянов. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2011. - 232, [8] с. : ил., табл. - Библиогр.: с. 222-227. - ISBN 978-5-49807-670-6 (в пер.) : 401.00 р.
МАРКЕТИНГ Кл.слова (ненормированные): Интернет -- сайты -- продвижение сайтов -- маркетинг Экземпляры всего: 1 ОХиИФ (1) Свободны: ОХиИФ (1) |
65:339 Б 25 Барлоу, Дж. Жалоба - это подарок [Текст] = A Complaint Is a Gift : как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях / Джанелл Барлоу, Клаус Мёллер ; перевод с англ. - Москва : Альпина Паблишер, 2015. - 333, [3] с. : ил. - (Библиотека Сбербанка ; т. 3). - ISBN 978-5-9614-5321-8 (рус.) (в пер.). - ISBN 978-1-57675-582-2 (англ.) : [б. ц.]
Кл.слова (ненормированные): сервис -- услуги -- обслуживание потребителей Доп.точки доступа: Мёллер, К. Экземпляры всего: 1 ЧЗ№1 (1) Свободны: ЧЗ№1 (1) |
65:339 П 12 Пайн, Дж. Б. Экономика впечатлений [Текст] = The Experience Economy : работа - это театр, а каждый бизнес - сцена / Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор ; [пер. с англ. и ред. Н. А. Ливинской]. - Москва : Альпина Паблишер, 2011. - 329, [1] с. - (Библиотека Сбербанка). - ISBN 978-5-9614-1616-9 (рус.) (в пер.). - ISBN 978-08758-4819-8 (англ.) : [б. ц.]
Кл.слова (ненормированные): потребительская ценность -- повышение потребительской ценности -- экономические предложения -- клиентские отношения Доп.точки доступа: Гилмор, Дж. Х.; Ливинская, Н. А. \пер., ред.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ№1 (1) Свободны: ЧЗ№1 (1) |